Des supermarchés et d’autres distributeurs à travers l’Europe ont signalé des incidents informatiques touchant leurs systèmes de réfrigération. Dans certains magasins, les températures ont augmenté et des denrées alimentaires ont dû être jetées. Ces attaques ont suscité des inquiétudes plus générales quant à la sécurité des équipements connectés utilisés dans les activités de vente au détail.
Ahold Delhaize a déclaré à CNBC que les systèmes de réfrigération de dizaines de ses magasins Delhaize en Belgique et au Luxembourg avaient été touchés lundi. L’entreprise a indiqué que certaines denrées alimentaires avaient dû être jetées, mais que la situation était revenue à la normale et que les magasins fonctionnaient pleinement.
D’autres distributeurs belges ont également signalé des perturbations. Colruyt Group a déclaré que cinq de ses magasins Spar avaient été visés, tandis que Carrefour a indiqué à la BBC que 15 magasins en Belgique avaient été attaqués. Intermarché a déclaré que 15 de ses 153 magasins belges avaient été touchés. L’entreprise a précisé que les mesures de sécurité avaient permis de contenir rapidement la plupart des incidents, même si certains magasins avaient perdu des stocks.
IKEA a indiqué qu’un incident informatique avait touché les réfrigérateurs et les congélateurs de son magasin de Mons entre dimanche et lundi. Le magasin reste ouvert, tandis que l’entreprise inspecte les équipements et les produits et vérifie les installations de ses autres sites belges. ICA, le plus grand distributeur alimentaire de Suède, a déclaré qu’un nombre limité de magasins avaient été touchés sur des réseaux extérieurs à ses systèmes centraux. Le distributeur finlandais Kesko, l’enseigne irlandaise SuperValu et l’enseigne estonienne One Selver ont également signalé des perturbations de leurs systèmes de réfrigération.
Aucun groupe n’a revendiqué les incidents et les enquêtes se poursuivent. Le conseiller en cybersécurité Fredrik Blix a déclaré que les unités de commande des systèmes de réfrigération concernées pouvaient être directement exposées à l’Internet public. Il a précisé qu’un fournisseur avait publié une mise à jour corrective en août, mais que des milliers d’unités ne l’avaient pas reçue et que certains modèles plus anciens ne pouvaient pas être mis à jour.
Ces derniers signalements font suite aux attaques menées contre des centaines de supermarchés français en octobre, qui avaient entraîné des incendies, la surchauffe de réfrigérateurs et la détérioration de denrées alimentaires. Les Mousquetaires, propriétaire d’Intermarché, avait alors déclaré s’attendre à des dommages de plusieurs millions d’euros. En octobre, le commissaire européen à l’Agriculture et à l’Alimentation, Christophe Hansen, a déclaré que la sécurité alimentaire nécessitait une attention accrue, ajoutant que l’utilisation de la nourriture comme arme était une réalité.
Sources: CNBC Markets.