Zwei von drei kleinen Unternehmen, die digitale Influencer engagiert hatten, berichteten von positiven Ergebnissen ihrer Kampagnen. Das geht aus einer Umfrage von Sebrae und der Getulio-Vargas-Stiftung (FGV) hervor. Influencer-Marketing ist bei kleineren Unternehmen jedoch nach wie vor relativ selten: Nur 23 % gaben an, es zur Bewerbung ihrer Produkte, Dienstleistungen oder Marken eingesetzt zu haben.
Der am häufigsten genannte Vorteil war eine höhere Markenbekanntheit, die von einem Drittel der befragten Unternehmen angeführt wurde. Bei Kleinst- und Kleinunternehmen (MSEs) lag dieser Anteil bei 45 %. Unter den Einzel-Kleinstunternehmern (MEIs) verwiesen 29 % auf eine gestiegene Sichtbarkeit, während 24 % angaben, neue Kunden gewonnen zu haben.
Der Einsatz von Influencern unterschied sich je nach Branche. Im Handel war der Anteil der Unternehmen, die diese Strategie nutzten, mit 28 % am höchsten. In den Dienstleistungs- und Industriesektoren war die Nutzung geringer.
Auch die Zahlungsweisen unterschieden sich nach Unternehmensgröße. Bei den MEIs war der Austausch von Produkten oder Dienstleistungen die häufigste Vereinbarung: 29 % der Befragten nutzten diese Form, während 16 % ein festes Honorar zahlten. Bei den MSEs war die Barzahlung verbreiteter; 36 % nutzten diese Zahlungsweise.
Die Umfrage deutet auf Potenzial für eine breitere Nutzung hin: 51 % der Geschäftsinhaber, die noch nie einen Influencer engagiert hatten, gaben an, dies künftig in Betracht zu ziehen. Bei den MEIs lag das Interesse bei über 60 %, verglichen mit 34 % der Führungskräfte von MSEs.
Nach Regionen verzeichnete der Nordosten mit 29 % den höchsten Anteil kleiner Unternehmen, die bereits Influencer engagiert hatten. Im Norden und im Center-West erklärten 60 % der Unternehmer, die diese Strategie bislang nicht genutzt hatten, dass sie offen dafür seien, künftig Influencer zu engagieren.
Quellen: Folha Mercado.