Dos de cada tres pequeñas empresas que contrataron a influencers digitales informaron resultados positivos de sus campañas, según una encuesta de Sebrae y la Fundación Getulio Vargas (FGV). Sin embargo, el marketing con influencers sigue siendo relativamente poco común entre las empresas más pequeñas: solo el 23 % afirmó haberlo utilizado para promocionar sus productos, servicios o marcas.
El beneficio más mencionado fue una mayor visibilidad de la marca, citado por un tercio de las empresas encuestadas. La cifra subió al 45 % entre las micro y pequeñas empresas (MPE). Entre los microemprendedores individuales (MEI), el 29 % señaló un aumento de la visibilidad, mientras que el 24 % afirmó haber conseguido nuevos clientes.
El uso de influencers varió según el sector. El comercio registró la proporción más alta, con un 28 % de empresas que utilizaron esta estrategia. La adopción fue menor en los servicios y la industria.
Los métodos de pago también variaron según el tamaño de la empresa. Los intercambios de productos o servicios fueron la modalidad más común entre los MEI, utilizada por el 29 % de los encuestados, mientras que el 16 % pagó una tarifa fija. Entre las MPE, el pago en efectivo fue más habitual: el 36 % recurrió a esa modalidad.
La encuesta apunta a la posibilidad de una adopción más amplia: el 51 % de los propietarios de empresas que nunca habían contratado a un influencer dijo que consideraría hacerlo en el futuro. El interés superó el 60 % entre los MEI, frente al 34 % entre los responsables de las MPE.
Por región, el Nordeste registró la mayor proporción de pequeñas empresas que ya habían contratado influencers, con un 29 %. En el Norte y el Centro-Oeste, el 60 % de los empresarios que aún no habían utilizado esta estrategia afirmó que estaría dispuesto a contratar influencers en el futuro.
Fuentes: Folha Mercado.