Viele Beschäftigte kehren für einen Großteil der Arbeitswoche ins Büro zurück, haben dort aber weiterhin nur wenig persönlichen Kontakt zu ihren Kolleginnen und Kollegen. Das geht aus einer Studie der Federal Reserve Bank of New York hervor. In einer Umfrage unter 1.835 Hochschulabsolventinnen und -absolventen gaben 48,8 % an, an ihrem letzten Arbeitstag im Büro keine persönlichen Besprechungen gehabt zu haben.
Arbeitgeber nennen Zusammenarbeit, Produktivität und Mentoring als Gründe dafür, dass Beschäftigte ins Büro kommen sollen. Die Forschenden stellten jedoch fest, dass die Anwesenheit im Büro häufig nicht zu solchen Interaktionen führt. An Tagen im Büro arbeitete bei 70,6 % der Befragten mindestens ein Teammitglied an einem anderen Ort, und mehr als ein Drittel gab an, weder persönliche noch hybride Besprechungen gehabt zu haben.
Die Umfrage ergab außerdem, dass 37 % der Befragten an mindestens einer virtuellen Besprechung teilnahmen, während sich alle Teilnehmenden im selben Büro befanden. Die Forschenden beschrieben ein Muster, bei dem Beschäftigte ins Büro pendeln, nur um an Videokonferenzen teilzunehmen und online Nachrichten auszutauschen.
Die Autorinnen, Natalia Emanuel, Forschungsökonomin bei der New Yorker Fed, und Emma Harrington, Wirtschaftsprofessorin an der University of Virginia, sagen, dass die Arbeit fern von den Kolleginnen und Kollegen weiter verbreitet ist, als der Anteil vollständig im Homeoffice arbeitender Beschäftigter vermuten lässt. Als Faktoren, die zu dieser Entkopplung beitragen, nennen sie Teams, die auf mehrere Büros verteilt sind, Beschäftigte, die sich nicht an Anwesenheitsregeln halten, sowie Arbeitgeber, die diese Regeln nicht konsequent durchsetzen.
Die im September durchgeführte Umfrage sollte eine konservative Schätzung liefern, erklärten die Forschenden, da Unternehmen nach dem Sommer häufig die Büroanwesenheit erhöhen und im Zeitraum vom Labor Day bis Thanksgiving üblicherweise weniger im Homeoffice gearbeitet wird als während der Feiertagszeiten.
Die Forschenden weisen darauf hin, dass ihre Umfrage weder die Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen außerhalb der Teams der Befragten noch den persönlichen Kontakt zu Kundinnen und Kunden erfasst, der möglicherweise außerhalb des Büros stattfindet. Sie merken außerdem an, dass Beschäftigte den Kontakt zu Kolleginnen und Kollegen häufig schätzen, vertreten jedoch die Auffassung, dass Büros diesen Vorteil zunehmend nicht mehr bieten.
Die Autorinnen sagen, die Ergebnisse könnten Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Beschäftigten und die Organisationsstrukturen haben. Sie empfehlen jedoch nicht, Anwesenheitspflichten abzuschaffen, sondern argumentieren, dass eine konsequente Einhaltung der Anwesenheitsregeln dazu beitragen kann, sicherzustellen, dass Beschäftigte den persönlichen Kontakt erhalten, den sie sich wünschen.
Quellen: CNBC Markets.