Muchos empleados están volviendo a la oficina durante buena parte de la semana laboral, pero aun así tienen poco contacto presencial con sus colegas, según un estudio del Banco de la Reserva Federal de Nueva York. En una encuesta a 1.835 trabajadores con estudios universitarios, el 48,8 % dijo que no había tenido reuniones cara a cara en el día más reciente que trabajó en la oficina.
Los empleadores han señalado la colaboración, la productividad y la mentoría como motivos para exigir que el personal acuda al trabajo. Sin embargo, los investigadores descubrieron que la asistencia a la oficina a menudo no se traduce en esas interacciones. En los días que trabajaban en la oficina, el 70,6 % de los encuestados tenía al menos un compañero de equipo trabajando en otro lugar, y más de un tercio afirmó no haber tenido reuniones ni presenciales ni híbridas.
La encuesta también reveló que el 37 % de los encuestados asistió al menos a una reunión virtual mientras todos los participantes se encontraban en la misma oficina. Los investigadores describieron un patrón en el que los empleados se desplazan a la oficina solo para participar en videollamadas e intercambiar mensajes en línea.
Las autoras, Natalia Emanuel, economista de investigación de la Fed de Nueva York, y Emma Harrington, profesora de Economía de la Universidad de Virginia, afirman que la experiencia de trabajar a distancia de los colegas está más extendida de lo que sugiere la proporción de trabajadores que trabajan completamente a distancia. Señalan como factores que contribuyen a esta desconexión los equipos repartidos entre varias oficinas, los empleados que no siguen las normas de asistencia y los empleadores que no las hacen cumplir de manera estricta.
La encuesta se realizó en septiembre y, según las investigadoras, buscaba ofrecer una estimación conservadora, ya que las empresas suelen aumentar la asistencia a la oficina después del verano y el período entre el Día del Trabajo y Acción de Gracias suele implicar menos trabajo a distancia que los períodos festivos.
Las investigadoras advierten que su encuesta no mide las relaciones con colegas ajenos a los equipos de los encuestados ni el contacto presencial con clientes, que puede producirse fuera de la oficina. También señalan que los empleados suelen valorar la posibilidad de ver a sus colegas, pero sostienen que las oficinas cada vez ofrecen menos ese beneficio.
Las autoras afirman que los hallazgos pueden tener implicaciones para el bienestar de los trabajadores y para la forma en que se organizan las empresas. Sin embargo, no recomiendan abandonar los requisitos de asistencia a la oficina; sostienen que cumplir de manera constante las políticas de asistencia puede ayudar a garantizar que los empleados tengan el contacto cara a cara que buscan.
Fuentes: CNBC Markets.