Smartphone-Anwendungen haben sich zunehmend zum bevorzugten Kanal für Betrug gegen italienische Banken entwickelt, was zu einem gemeldeten Anstieg der finanziellen Verluste geführt hat. Dieser Trend wurde in einer von BioCatch in Auftrag gegebenen Umfrage identifiziert, einem Unternehmen, das auf Betrugsprävention und Finanzkriminalität spezialisiert ist. Dabei wurden 100 Leiter der Funktionen zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche (AML) und Compliance an italienischen Banken befragt.
Laut den Ergebnissen gaben 68 % der Befragten an, dass sich die betrugsbedingten Verluste in ihren Institutionen erhöht haben, wobei 21 % diesen Anstieg als signifikant charakterisierten. Darüber hinaus erklärten mehr als drei Viertel der Teilnehmer (76 %), dass ihre Organisationen jährliche Betrugsverluste von über 10 Millionen US-Dollar verzeichnen. Dieser Wert liegt 25 Prozentpunkte über dem globalen Durchschnitt und stellt die höchste Rate unter den 17 Ländern dar, die in die Untersuchung einbezogen wurden.
Thomas Peacock, Direktor für globale Betrugsintelligenz bei BioCatch, stellte fest, dass eine deutliche Mehrheit (78 %) der italienischen Bankführer der Ansicht ist, dass Überweisungen innerhalb des Euro-Zahlungsverkehrsraums das Betrugsrisiko für ihre Institutionen erhöhen werden. Er warnte davor, dass mit PSD3 neue Verpflichtungen eingeführt werden, die Banken zur Entschädigung von Betrugsopfern verpflichten; jede Eskalation von betrugsbedingten Überweisungen könnte daher die wirtschaftlichen Ergebnisse dieser Finanzinstitute beeinträchtigen.
In Vorbereitung auf diese regulatorischen Änderungen bestätigten fast drei Viertel (73 %) der Befragten, dass ihre Institutionen bereits Änderungen an internen Entschädigungspolitiken planen oder umsetzen. Die freiwillige Entschädigung von Betrugsopfern ist unter italienischen Banken im Vergleich zu anderen Ländern auch verbreiteter; zwei Drittel der befragten Personen berichteten, dass ihre Institution bereits mehr als die Hälfte der Opfer entschädigt.
Die Umfrage hebt hervor, dass Betrug in Italien vorwiegend über mobile Geräte verbreitet wird. Die häufigsten Kanäle für diese Angriffe sind mit dem mobilen Ökosystem verbunden, wobei Messaging-Apps von 54 % der Befragten als Quelle genannt wurden, gefolgt von sozialen Medien mit 48 % und anderen Smartphone-Anwendungen mit 47 %.
Quellen: ANSA Economia.