Os aplicativos de smartphone emergiram como o canal cada vez mais preferido para fraudes que visam os bancos italianos, levando a um aumento relatado nas perdas financeiras. Essa tendência foi identificada em uma pesquisa encomendada pela BioCatch, uma empresa especializada em prevenção de fraudes e crimes financeiros, que entrevistou 100 responsáveis pelas funções de antifraude, combate à lavagem de dinheiro (AML) e conformidade em bancos italianos.
De acordo com as descobertas, 68% dos respondentes indicaram um aumento nas perdas relacionadas a fraudes em suas instituições, sendo que 21% caracterizaram esse aumento como significativo. Além disso, mais de três quartos dos participantes (76%) afirmaram que suas organizações registram perdas anuais por fraude superiores a US$ 10 milhões. Esse valor é 25 pontos percentuais maior que a média global e representa a taxa mais alta entre os 17 países incluídos na investigação.
Thomas Peacock, Diretor de Inteligência Global de Fraudes da BioCatch, observou que uma grande maioria (78%) dos executivos bancários italianos acredita que as transferências dentro da Zona Única de Pagamentos em Euros aumentarão o risco de fraude para suas instituições. Ele alertou que, com a PSD3 prestes a introduzir novas obrigações exigindo que os bancos reembolsam as vítimas de fraude, qualquer escalada na fraude relacionada a transferências poderia impactar os resultados econômicos dessas entidades financeiras.
Em preparação para essas mudanças regulatórias, quase três quartos (73%) dos respondentes confirmaram que suas instituições já estão planejando ou implementando modificações nas políticas internas de reembolso. O reembolso voluntário das vítimas de fraude também é mais prevalente entre os bancos italianos em comparação com outras nações; dois terços daqueles pesquisados relataram que sua instituição já reembolsa mais da metade das vítimas.
A pesquisa destaca que a fraude na Itália se espalha predominantemente por meio de dispositivos móveis. Os canais mais comuns para esses ataques estão ligados ao ecossistema móvel, com aplicativos de mensagens citados como fonte por 54% dos respondentes, seguidos pelas redes sociais em 48% e outros aplicativos de smartphone em 47%.
Fontes: ANSA Economia.