Les dernières modifications apportées par le Brésil au Programme d’alimentation des travailleurs (PAT) exigent que les titres-restaurant (VR) et les titres d’aide alimentaire (VA) de différents opérateurs puissent fonctionner sur les mêmes réseaux de paiement, à condition que le commerce accepte ce type d’avantage et que son terminal soit configuré pour cela. Cette mesure, appelée interopérabilité, entrera en vigueur le samedi 7 novembre et vise à élargir les lieux où les travailleurs peuvent dépenser leurs avantages.

En pratique, un restaurant qui accepte la carte d’un opérateur pourra aussi accepter les cartes d’autres opérateurs. La règle ne signifie pas que chaque terminal de paiement acceptera toutes les cartes : les terminaux doivent être configurés pour traiter les avantages-repas ou les aides alimentaires.

Les travailleurs n’ont aucune démarche à effectuer, n’ont pas besoin de mettre leur compte à jour ni de remplacer leur carte, et leur solde disponible ne changera pas. Le nouveau dispositif doit être mis en œuvre par les opérateurs et les réseaux de paiement. Les messages demandant des informations personnelles, des mots de passe ou une mise à jour obligatoire de la carte doivent être considérés avec prudence.

L’interopérabilité ne modifie pas non plus la finalité de chacun des deux avantages. Le VR reste destiné aux repas prêts à consommer, comme ceux achetés dans les restaurants et les snack-bars. Le VA reste destiné à l’achat de denrées alimentaires dans des commerces tels que les supermarchés, les boulangeries, les boucheries et les magasins de fruits et légumes. Aucun des deux avantages ne peut servir à acheter des produits sans rapport avec l’alimentation.

Le décret établissant ces changements, le n° 12.712, a été publié le 11 novembre 2025 et a fixé des délais de mise en œuvre de 90 jours, 180 jours et un an. L’échéance du 7 novembre marque la dernière étape, qui prévoit l’interopérabilité complète sur les réseaux équipés. Le ministère du Travail indique ne pas prévoir de prolonger le délai et précise que l’absence de réglementation complémentaire ne supprime pas l’obligation des entreprises de se conformer aux règles.

Les règles fixent également des plafonds pour les frais de paiement à compter de février 2026 : les frais facturés à un commerce ne pourront pas dépasser 3,6 % d’une vente, tandis que les frais d’interchange entre les entreprises participantes seront plafonnés à 2 %. Les commerces devront recevoir le paiement dans un délai de 15 jours calendaires, et les fournisseurs ne pourront leur facturer ni frais d’inscription ni frais annuels.

Selon Abrasel, les commerces n’ont pas besoin d’acheter de nouveaux équipements ni de réaliser un investissement financier pour s’adapter ; les changements techniques relèvent de la responsabilité des opérateurs d’avantages et des réseaux de paiement. Abecs indique que les systèmes du secteur des paiements sont en cours de préparation avec les détaillants et les autres participants. Il est conseillé aux commerçants de vérifier auprès de leur prestataire de paiement que leur équipement et leur compte sont configurés pour accepter différentes cartes.

Si une carte est refusée, les travailleurs doivent noter le nom de l’établissement, la date et l’heure et, si possible, conserver une photo du message affiché sur le terminal. Ils peuvent contacter l’opérateur de la carte ainsi que le service des ressources humaines de leur employeur. Si le problème persiste, une plainte peut être déposée auprès du ministère du Travail et de l’Emploi par l’intermédiaire de son canal de signalement des infractions au droit du travail ou à l’adresse atendimento.pat@trabalho.gov.br.

Le Secrétariat de l’inspection du travail veillera au respect des règles. Les entreprises qui les enfreignent s’exposent à des amendes de 5 000 à 50 000 R$, qui peuvent doubler en cas de récidive ou d’entrave aux inspections. Elles peuvent également perdre leur enregistrement au PAT et les avantages fiscaux qui y sont liés.

Sources: Folha Mercado.